Política de Privacidade Elyxoriva

Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais no nosso restaurante. Garantimos transparência e respeito absoluto pela sua privacidade durante cada contacto.

Informação que recolhemos

Dados pessoais recolhidos através de reservas, formulário de contacto e visitas ao site.

• Nome completo e informações de contacto para facilitar reservas e comunicações.
• Detalhes das preferências alimentares apenas quando enviados voluntariamente pelo cliente.
• Dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador e histórico de navegação no nosso site.
• Informações provenientes de formulários, incluindo comentários ou feedback fornecido por si.

Como utilizamos os dados

Os dados recolhidos são usados para melhorar os nossos serviços, garantir segurança e cumprir obrigações legais.

• Processar e gerir reservas, incluindo comunicação necessária para confirmação ou esclarecimento.
• Responder a solicitações de contacto, pedidos de informações e sugestões de clientes.
• Analisar o uso do site para aprimorar a experiência do utilizador e efetuar melhorias técnicas.
• Cumprir com requisitos legais e de segurança, incluindo prevenção de fraude e proteção dos dados pessoais.

Fundamento legal do tratamento

O tratamento baseia-se no consentimento, na execução de contratos ou em obrigações legais.

Tomamos decisões sobre uso de dados segundo a legislação aplicável, sempre protegendo os seus direitos e privacidade.

Partilha de informações

Partilhamos informações apenas quando estritamente necessário e sempre de forma segura.

• Terceiros que prestam serviços indispensáveis como reservas ou processamento de pagamentos, sob contratos de confidencialidade.
• Entidades legais ou autoridades públicas, quando tal for exigido na lei.
• Nunca vendemos nem cedemos dados pessoais para fins comerciais ou de marketing sem o seu consentimento explícito.

Segurança da informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para prevenir acessos não autorizados, perdas, destruição ou alteração indevida de dados pessoais. O acesso à sua informação é limitado a colaboradores e prestadores de serviços autorizados.

Os seus direitos

Os titulares dos dados têm direitos garantidos relativamente ao acesso e tratamento dos seus dados.

• Aceder e pedir uma cópia dos seus dados pessoais recolhidos pelo restaurante.
• Solicitar a retificação, atualização ou eliminação dos dados, conforme aplicável.
• Opor-se ou restringir certos tipos de tratamento dos seus dados pessoais.
• Retirar, a qualquer momento, o consentimento para uso dos dados sempre que esse for o fundamento legal.

Utilização de cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, adaptar conteúdos e recolher estatísticas anónimas de acesso. Pode consultar mais detalhes na nossa Política de Cookies.

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Contactos

Pode contactar-nos para questões relacionadas com privacidade dos dados, direitos e temas desta política.

Alterações à política de privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente. As alterações serão sempre comunicadas claramente nesta página.